Molte persone hanno ricevuto chiamate telefoniche commerciali durante le feste natalizie. In poche settimane sono nate decine di società operanti nel campo energetico  che non producono nulla ma che vogliono speculare sulla vendita del servizio  con proposte contrattuali che raramente si rivelano davvero vantaggiose per chi le sottoscrive.

Salvo proroghe dell’ultimo minuto, il 1° gennaio porterà ai consumatori  la liberalizzazione totale delle bollette del gas per le abitazioni, mentre il 1° luglio sarà il turno dell’uscita dalla tutela del consumo di energia elettrica. Appena finito l’eco dei fuochi di artificio esploderà quindi un altro botto, che sconvolgerà soprattutto le precarie finanze dei lavoratori. La schiera degli utenti le cui tariffe sono attualmente determinate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (Arera) si scioglie definitivamente, a tutto vantaggio del liberissimo mercato.

Dal 1° luglio 2018 è online il Portale Offerte per la raccolta e la pubblicazione di tutte le offerte presenti sul mercato di vendita al dettaglio elettrico e gas naturale per permettere a famiglie e piccole imprese di confrontare e scegliere in modo semplice, chiaro e gratuito le offerte di elettricità e gas attraverso un motore di ricerca di semplice utilizzo che offre una serie di informazioni utili sui mercati dell’energia elettrica e del gas e sulle novità di legge previste.

I servizi di tutela sono i servizi di fornitura di energia elettrica e gas naturale con condizioni economiche (prezzo) e contrattuali definite dall’Autorità e destinati ai clienti domestici che non hanno ancora scelto un’offerta di mercato libero.
La normativa ha previsto il termine dei servizi di tutela, con il mercato libero che nella generalità dei casi rimarrà l’unica modalità di fornitura.

Il Portale delle Offerte è realizzato dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente meglio noto come ARERA che svolge attività di regolazione e controllo nei settori dell’energia elettrica, del gas naturale, dei servizi idrici, del ciclo dei rifiuti e del telecalore.

E’ un’autorità amministrativa indipendente che opera per garantire la promozione della concorrenza e dell’efficienza nei servizi di pubblica utilità e tutelare gli interessi di utenti e consumatori. ARERA esercita anche attività consultiva e di segnalazione al Governo e al Parlamento nelle materie di propria competenza, anche ai fini della definizione, del recepimento e della attuazione della normativa comunitaria.

Per le microimprese di energia elettrica il servizio di maggior tutela si è concluso ad aprile 2023 e per i clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica terminerà a partire da luglio 2024. Per accompagnare il passaggio al mercato libero dei clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica, l’Autorità ha previsto un percorso graduale per dare la possibilità a ciascuno di scegliere l’offerta sul mercato libero più adatta alle proprie esigenze, assicurando al contempo la continuità della fornitura e adeguati obblighi informativi in capo ai venditori.

Da settembre 2023 a giugno 2024, in almeno due bollette, i clienti domestici non vulnerabili che si trovano ancora nel servizio di maggior tutela riceveranno una comunicazione da parte del proprio esercente la maggior tutela nella quale viene evidenziata la possibilità di scegliere un’offerta di mercato libero, anche utilizzando gli strumenti messi a disposizione dall’Autorità, come il Portale Offerte.

I servizi di tutela sono i servizi di fornitura di energia elettrica e gas naturale con condizioni economiche (prezzo) e contrattuali definite dall’Autorità e destinati ai clienti domestici che non hanno ancora scelto un’offerta di mercato libero.
La normativa ha previsto il termine dei servizi di tutela, con il mercato libero che nella generalità dei casi rimarrà l’unica modalità di fornitura.

Se il cliente finale non sottoscrive un’offerta di mercato libero, a partire da luglio 2024, la fornitura passerà automaticamente, senza alcuna interruzione, al Servizio a Tutele Graduali (STG); in tale Servizio le condizioni contrattuali ed economiche saranno definite da ARERA anche sulla base degli esiti di procedure concorsuali.

Per supportare i consumatori sono stati realizzati lo sportello per il consumatore: il servizio gratuito dell’Autorità che assiste i consumatori di elettricità, gas e servizi idrici a far valere i propri diritti. L’altro sito disponibile è Il portale dei consumi un servizio gratuito previsto dalla legge per permettere a tutti i consumatori di accedere alle informazioni sulle proprie utenze: anagrafiche, contratti e misure

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